よくあるご質問

GENERAL QUESTIONS

どこで買えますか?
上記の『WHERE TO BUY(取扱店)』をクリックしてご覧下さい。
直接買えますか?
いいえ。弊社では直接販売は行っておりません。
部品は買えますか?
いいえ。部品の取扱いはございません。
商品に欠陥がある場合どうすればよいですか?
恐れ入りますが、販売店までお問い合わせ下さい。

MILLS AND PEPPER

セラミックグラインダーで、香辛料は挽けますか?
ローズマリーや、細かくカットされたローリエのような乾燥した香辛料のみ使用することをお勧めします。バジルのように湿気を含んだものは(たとえ乾かしても)、結果的にグラインダーを詰まらせる恐れがあります。
グラインダーは調節できますか?
できます。まず、グラインダーをきれいにするためにミルトップを左回りに1/4回転してください。その後、より細かくしたい場合はノブを右に、より粗くしたい場合はノブを左に回して下さい。
電動式のミルには、どのような電池が必要ですか?
ミルの電池パック、あるいはパッケージ上に記載があります。電池をセットする際は位置や向きを確かめて下さい。また、電池は新しいものを使用して下さい。1年以上使用していない場合、新しい電池に変更して下さい。
ミルを掃除するため(洗うため)分解できますか?
ミルの分解、洗浄はお勧めできません。汚れが気になる場合は乾いた布で拭き取って下さい。

TRAVEL MUG AND CARAFE

なぜ熱が保たれるのですか?
内部の断熱材が、耐熱、耐冷時間に影響しています。ドリンク自体が熱さ・冷たさを保つので、コンテナーの中のドリンクは、より長い時間熱さ・冷たさを保ちます。トラベルマグは、2時間程冷めずに熱を保ちます。
"leak-proof"って何ですか?
中のドリンクがフタから漏れないことです。
トラベルマグとタンブラーの違いは何ですか?
タンブラーはマグの役割を果しません。トラベルマグには取っ手が付き、マグとしても役立ちます。

FUEL PRODUCTS

BPAフリーって何ですか?
BPA=ビスフェノールエー【bisphenol A】
ベンゼン環2個からなる化合物で、エポキシ樹脂やポリカーボネートなどの原料として広く利用されてきました。分泌撹乱物質としての懸念があり、人体への影響についての議論がなされています。BPAフリーとは、これらBPAを使用していないということです。
Fuelのアイテムは全てBPAフリーですか?
Fuelのアイテムは全てBPAフリーです。
Fuelのアイテムを洗う場合、どのようにすればよいですか?
洗剤を薄めた水の中で、手で洗うのが理想的です。その後、よくすすいで乾かしてください。
Fuelのアイテムは電子レンジに入れられますか?
アルミとステンレス以外のアイテムは電子レンジが使えます。