よくあるご質問
GENERAL QUESTIONS
- どこで買えますか?
- 上記の『WHERE TO BUY(取扱店)』をクリックしてご覧下さい。
- 直接買えますか?
- いいえ。弊社では直接販売は行っておりません。
- 部品は買えますか?
- いいえ。部品の取扱いはございません。
- 商品に欠陥がある場合どうすればよいですか?
- 恐れ入りますが、販売店までお問い合わせ下さい。
MILLS AND PEPPER
- セラミックグラインダーで、香辛料は挽けますか?
- ローズマリーや、細かくカットされたローリエのような乾燥した香辛料のみ使用することをお勧めします。バジルのように湿気を含んだものは(たとえ乾かしても)、結果的にグラインダーを詰まらせる恐れがあります。
- グラインダーは調節できますか?
- できます。まず、グラインダーをきれいにするためにミルトップを左回りに1/4回転してください。その後、より細かくしたい場合はノブを右に、より粗くしたい場合はノブを左に回して下さい。
- 電動式のミルには、どのような電池が必要ですか?
- ミルの電池パック、あるいはパッケージ上に記載があります。電池をセットする際は位置や向きを確かめて下さい。また、電池は新しいものを使用して下さい。1年以上使用していない場合、新しい電池に変更して下さい。
- ミルを掃除するため(洗うため)分解できますか?
- ミルの分解、洗浄はお勧めできません。汚れが気になる場合は乾いた布で拭き取って下さい。
TRAVEL MUG AND CARAFE
- なぜ熱が保たれるのですか?
- 内部の断熱材が、耐熱、耐冷時間に影響しています。ドリンク自体が熱さ・冷たさを保つので、コンテナーの中のドリンクは、より長い時間熱さ・冷たさを保ちます。トラベルマグは、2時間程冷めずに熱を保ちます。
- "leak-proof"って何ですか?
- 中のドリンクがフタから漏れないことです。
- トラベルマグとタンブラーの違いは何ですか?
- タンブラーはマグの役割を果しません。トラベルマグには取っ手が付き、マグとしても役立ちます。
FUEL PRODUCTS
- BPAフリーって何ですか?
- BPA=ビスフェノールエー【bisphenol A】
- ベンゼン環2個からなる化合物で、エポキシ樹脂やポリカーボネートなどの原料として広く利用されてきました。分泌撹乱物質としての懸念があり、人体への影響についての議論がなされています。BPAフリーとは、これらBPAを使用していないということです。
- Fuelのアイテムは全てBPAフリーですか?
- Fuelのアイテムは全てBPAフリーです。
- Fuelのアイテムを洗う場合、どのようにすればよいですか?
- 洗剤を薄めた水の中で、手で洗うのが理想的です。その後、よくすすいで乾かしてください。
- Fuelのアイテムは電子レンジに入れられますか?
- アルミとステンレス以外のアイテムは電子レンジが使えます。